Jak opravit, že iMessage nefunguje na Macu

I když je iMessage na Macu nepochybně užitečná funkce, není imunní vůči chybám. Objevily se nejen stížnosti na odesílání zpráv, ale někteří uživatelé také hlásili problémy s přijímáním zpráv. 

Viníkem může být několik věcí; Naštěstí jsme připravili tohoto komplexního průvodce, který opraví, že iMessage nefunguje na vašem Macu.

  1. Restartujte svůj Mac
  2. Zprávy vynuceného odhlášení
  3. Ukončete zprávy
  4. Zapněte svůj účet iMessage
  5. Je váš Mac připojen k internetu?
  6. Obnovte přístup ke Keychain na Macu
  7. Ujistěte se, že obě zařízení mají stejné účty
  8. Nastavte automatické datum a čas na Macu
  9. Aktualizujte svůj Mac na nejnovější verzi
  10. Resetujte NVRAM

1. Restartujte svůj Mac.

Restartování Macu je zdaleka nejzkušenějším a nejtestovanějším řešením, které máte k dispozici. Nový restart může vyřešit řadu problémů, včetně problémů s Mac iMessage. Klikněte na logo Apple na liště nabídek a poté klikněte na Restartovat… 

Jakmile se váš Mac znovu spustí, spusťte iMessage, abyste se ujistili, že funguje podle očekávání. Pokud ne, zkuste další tip.

2. Vynutit uzavření zpráv

  1. Klikněte na logo Apple na liště nabídek a vyberte Force Quit… 
  2. Nyní vyberte „Zprávy“ a klikněte na „Vynutit ukončení“ ve spodní části obrazovky.

Tím se restartuje aplikace iMessage na Macu. Doufám, že toto je odpověď na vaše problémy. Jinak vždy existuje tip číslo tři.

3. Ukončete zprávy.

  1. Klikněte na Zprávy na panelu nabídek a vyberte Předvolby.
    Vyberte Předvolby z nabídky Zprávy na Macu
  2. Nyní na kartě iMessage klikněte na tlačítko Odhlásit se.
    Klikněte na Odhlásit se na kartě iMessage na vašem Macu.

Nyní se znovu přihlaste a zkontrolujte iMessage, zda to funguje nebo ne.

4. Zapněte svůj účet iMessage.

Pokud toto nastavení není povoleno, vaše iMessage nebude fungovat, bez ohledu na to, jak moc se budete snažit! Otevřete okno „Nastavení“ a vyberte kartu „Účty“. Nyní zaškrtněte políčko vedle položky „Povolit tento účet“, pokud již není zaškrtnuté. Připraveno!

5. Je váš Mac připojen k internetu?

Ujistěte se, že je váš Mac připojen k internetu. Někdy může ukazovat, že je váš Mac připojen, ačkoli ve skutečnosti existují problémy, které blokují fungování iMessage. Zkuste se znovu připojit k internetu nebo restartujte router či hotspot Wi-Fi. Poté otevřete prohlížeč a navštivte libovolný web a zkontrolujte, zda funguje.

6. Obnovte přístup ke Keychain na vašem Macu.

Toto je osvědčené řešení, když s vámi přestane fungovat iMessage vašeho Macu.

  1. Přejděte na Launchpad a klikněte na Keychain Access.
    Klikněte na Keychain Access na spouštěcí liště na vašem Macu.
  2. Nyní klikněte na Soubor a zablokujte Keychain Access.
    Klikněte na Blokovat přihlášení Keychain v Keychain Access na Macu.
  3. Po chvíli jej budete muset znovu odemknout a na požádání zadat heslo.

Mnoho uživatelů na různých fórech a webech používá tento přístup, takže si myslíme, že stojí za to to zkusit. Pokud iMessage na vašem Macu stále nefunguje, podívejte se na další tip.

7. Ujistěte se, že obě zařízení mají stejný účet.

Pro správnou synchronizaci iMessage se musíte ujistit, že účty Apple na vašem Macu a iOS zařízení jsou stejné. Pokud se neshodují, zprávy se nebudou synchronizovat s vaším iDevice a přestanou fungovat.

Chcete-li zkontrolovat iOS nebo iPadOS, přejděte do Nastavení → Zprávy → Odeslat a přijmout. Zkontrolujte, který účet používáte na svém iPhonu nebo iPadu.

Uživatelé počítačů Mac to mohou zkontrolovat v části Zprávy → Předvolby → Vyberte kartu iMessage. Ujistěte se, že jsou oba účty stejné. V opačném případě nebude iMessage na vašem Macu fungovat.

8. Nastavte automatické datum a čas na Macu.

Všimli jsme si, že nastavení data a času může způsobit spoustu problémů. Nastavení na automatické může vyřešit problémy na vašem Macu a totéž platí pro případy, kdy nemůžete odesílat nebo přijímat zprávy iMessage na vašem iPhonu nebo iPadu.

Chcete-li tento problém vyřešit, klikněte na logo Apple → Předvolby systému → Datum a čas → karta Časové pásmo a poté zaškrtněte políčko Nastavit datum a čas automaticky, pokud již není zaškrtnuté.

Pokud je již vybráno, zrušte zaškrtnutí políčka, počkejte několik sekund a poté jej znovu zaškrtněte. Tím se automaticky nastaví čas a datum. Nyní spusťte Zprávy a zjistěte, zda to funguje.

9. Aktualizujte svůj Mac na nejnovější verzi.

Aktualizace macOS je jedním z nejlepších způsobů, jak zajistit, že nenarazíte na žádné problémy s každodenními aplikacemi ovladačů, jako jsou Zprávy, Safari atd.

Přejděte do Předvolby systému → Aktualizace softwaru a vyhledejte nejnovější verzi. Pokud je k dispozici nová verze, klikněte na Aktualizovat nyní.

10. Resetujte NVRAM.

NVRAM neboli Non-Volatile Random Access Memory ukládá malé množství paměti, která obsahuje určitá nastavení. Chcete-li resetovat NVRAM, nejprve vypněte Mac. Když jej zapnete, okamžitě podržte klávesy Option + Command + P + R po dobu asi 20 sekund.

Klávesy můžete uvolnit, jakmile uslyšíte spouštěcí zvuk podruhé, nebo poté, co se logo Apple objeví a podruhé zmizí. Ujistěte se, že jste zakázali heslo firmwaru, pokud jej váš Mac používá, jinak tato klávesová zkratka neudělá nic užitečného!

To je ono!

Doufám, že jeden z těchto tipů vyřešil, že iMessage nefunguje na vašem Macu. Pokud vám nic nefunguje, je čas kontaktovat podporu Apple (ale měla by to být vaše poslední možnost).