Jak opravit chybu aplikace Groove Music Application Error 0x80070323

V poslední době si mnoho uživatelů stěžuje, že se jim při pokusu o poslech hudby v aplikaci Groove Music zobrazuje chybový kód 0x80070323 . Pokud jste jedním z těchto uživatelů a nejste si jisti, co dělat dál, tento příspěvek je pro vás. Zvažte tedy důvody, které mohly způsobit tuto chybu na vašem počítači se systémem Windows 11/10, a použijte možná řešení popsaná níže. 

Když narazíte na tento problém, může se také zobrazit chybová zpráva, která říká: 

Can't play.

Another app is using this item. To play it here, quit the other app, then try again. 0xc101010f (0x80070323)

Co způsobuje chybu Groove Music 0x80070323? 

Jak je uvedeno v chybové zprávě, k tomuto problému může dojít při přehrávání tohoto souboru jinou aplikací. Takže ukončete tuto konkrétní aplikaci a zkuste ji znovu přehrát z aplikace Groove Music. Problém může také nastat, pokud jste přesunuli umístění souboru této konkrétní položky. 

Pokud jste tento soubor nepřesunuli, potvrďte to prosím tím, že ručně navštívíte umístění, kde se tento hudební soubor nachází. Pokud soubor stále existuje, zobrazuje se tato chyba, zkuste níže uvedená řešení. 

Opravit chybu aplikace Groove Music App Error 0x80070323

Chcete-li odstranit problémy se selháním aplikace Groove Music kvůli kódu chyby 0x80070323, projděte si níže uvedená řešení a zjistěte, zda některá nevyřeší problém, se kterým se potýkáte:

1] Zavřete Groove a restartujte počítač.

Nejprve zkuste toto –

Zavřete aplikaci Groove a restartujte počítač. Tím se zavře další aplikace a související procesy, které mohly hudební stopu používat. 

2] Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi systému Windows.

Pokud stále nemůžete přehrávat hudbu v aplikaci Groove, zkuste spustit Poradce při potížích s aplikací Windows. K tomu můžete postupovat podle následujících kroků –

  • Stiskněte Win + I pro spuštění Nastavení.
  • Klikněte na Systém a poté na Troubleshoot v pravém podokně.
  • Kliknutím rozbalte položku Další nástroje pro odstraňování problémů a přejděte dolů. 
  • Zde uvidíte možnost Windows Store Apps .
  • Klepnutím na tlačítko Spustit navíc zahájíte odstraňování problémů.
  • Klepněte na tlačítko Další a dokončete zbývající kroky podle pokynů na obrazovce.

Poté se spustí nástroj pro odstraňování problémů a začne diagnostikovat, co by mohlo být příčinou problému. V případě, že zjistí nějaké problémy s aplikací Groove, jsou vyřešeny stejné stojany.

Pokud máte tento problém ve Windows 10, postupujte takto –

Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters

Na další obrazovce ve spodní části uvidíte „ Windows Store Apps “. Kliknutím jej rozbalte a klikněte na možnost Spustit poradce při potížích .

3] Obnovte nebo resetujte aplikaci Groove

Pokud chyba 0x80070323 přetrvává i po řešení problémů s aplikacemi Windows Store, problém může být v samotné aplikaci Groove. Měli byste tedy navštívit její pokročilé možnosti a opravit nebo resetovat tuto hudební aplikaci. Zde je návod, jak můžete opravit / resetovat aplikaci Groove v systému Windows 11/10:

  • Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Windows a vyberte Aplikace a funkce .
  • Vpřed přejděte dolů a najděte aplikaci Groove.
  • Až ji najdete, klikněte na tři svislé tečky a klikněte na Další možnosti .
  • Na obrazovce, která se otevře, přejděte do části „Reset“ a klikněte na tlačítko „ Obnovit“ .
  • Poté restartujte počítač a zjistěte, zda byla chyba 0x80070323 již vyřešena.

Pokud stále dochází ke stejné chybě, přejděte znovu na výše uvedenou cestu a tentokrát klikněte na tlačítko „ Resetovat“ . Můžete dokonce zkusit odinstalovat / znovu nainstalovat tento program. 

4] Zkontrolujte, zda k tomu dochází také při čistém spuštění. 

Doufám, že chyba aplikace Groove Music 0x80070323 by již měla být vyřešena. Pokud ne, spusťte režim zabezpečeného spouštění a zjistěte, zda k tomuto problému dochází nebo ne. V případě, že se problém vyřeší po spuštění ve stavu čistého spuštění, problém musel být způsoben některými aplikacemi třetích stran. Pokud jste do zařízení nedávno nainstalovali nějaké programy třetích stran, zvažte jejich odinstalaci.

Je pravděpodobné, že si nepamatujete nedávno nainstalované aplikace. V takových případech vše, co můžete udělat, je odstranit všechny programy, které mohou spouštět hudební soubory. Nezapomeňte je jeden po druhém znovu nainstalovat a zjistěte, zda se po instalaci konkrétní aplikace vrátí chyba 0x80070323. 

5] Používejte jiné hudební aplikace

V případech, kdy se po instalaci určitého programu setkáte s tímto problémem znovu, měli byste se tohoto softwaru zbavit. Pokud však tuto aplikaci používáte častěji než často, zvažte použití jiné hudební aplikace. Existují desítky hudebních aplikací, které máte rádi – iTunes , VLC atd. 

Jak zabránit pádům v Groove Music?

Několik uživatelů si stěžovalo na problémy s pádem Groove při poslechu některých skladeb offline. Pokud se také potýkáte s tímto problémem, měli byste vědět, co tento problém způsobuje. K tomuto problému může dojít, když dojde k problému s mezipamětí v aplikaci Groove nebo je nějakým způsobem poškozena. Podle některých uživatelů může tento problém také způsobit nesprávné datum a čas v počítači. Aktualizujte tedy své zařízení, a pokud problém přetrvává, vyzkoušejte tato řešení –

  • Spusťte SFC a opravte chybějící / poškozené systémové soubory.

Otevřete CMD jako správce a spusťte níže uvedený příkaz ve zvýšené konzole –

sfc /scannow

  • Odinstalujte / přeinstalujte aplikaci Groove

I když můžete tuto aplikaci odinstalovat z rozhraní nastavení, můžete také spustit níže uvedený kód v PowerShell (Admin) a aktualizovat / přeinstalovat aplikaci Groove.

Get-AppxPackage *zunemusic* | Remove-AppxPackage

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Doufejme, že chyba již byla opravena. 

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.