Microsoft: Vzdálená plocha v systému Windows 11 22H2 nefunguje, ale Správce úloh je váš přítel

Chyby a problémy v novém operačním systému Microsoft Windows 11 22H2 stále přibývají. Společnost například po několika stížnostech uživatelů a recenzentů konečně uznala, že problémy s herním výkonem v nové verzi Windows jsou skutečně skutečné. Problémy s tiskárnou také donutily Microsoft nainstalovat aktualizační zámek, ten byl však nyní po dosažení vyřešení odstraněn.

Nejnovější problém souvisí s připojením ke vzdálené ploše, přičemž společnost se sídlem v Redmondu uvedla, že aplikace pro vzdálenou plochu může přestat reagovat na Windows 11 22H2.

Po instalaci Windows 11 verze 22H2 (známé také jako Windows 11 2022 Update) může aplikace Vzdálená plocha systému Windows přestat reagovat při připojování prostřednictvím brány vzdálené plochy nebo zprostředkovatele připojení ke vzdálené ploše.

[…]

Tento problém lze pozorovat, když je klient v krocích „Stáhnout virtuální počítač“ nebo „Nastavit vzdálené připojení“ a může nastat bez ohledu na verzi operačního systému nainstalovaného ve vzdáleném počítači. V některých případech se může zobrazit chybová zpráva „Vaše relace služby vzdálené plochy skončila.“

Microsoft říká, že domácí uživatelé to pravděpodobně nezažijí, protože proces připojení je odlišný. Společnost poskytla jednoduché řešení k vyřešení problému, které zahrnuje starý dobrý Správce úloh:

Řešení :

Pokud aplikace Vzdálená plocha přestane reagovat, můžete ji ukončit pomocí Správce úloh systému Windows.

  • Stiskněte a podržte klávesy Ctrl, Shift a Esc na klávesnici.
  • Z nabídky vlevo vyberte „Procesy“.
  • V zobrazeném seznamu najděte proces mstsc.exe
  • Klikněte pravým tlačítkem na název procesu a vyberte Ukončit úlohu.

Kromě toho společnost Microsoft také poskytla kroky k přidání zásad skupiny pro zakázání UDP, což by mělo zabránit výskytu tohoto problému. Je zde však také varování týkající se WAN a toho, jak může snížit výkon. Proto se doporučuje vrátit tuto změnu zásad skupiny, jakmile bude problém vyřešen po budoucí aktualizaci systému Windows.

Microsoft píše :

Varování . Relace vzdálené plochy, které se připojují přes rozlehlou síť (WAN), mohou po použití níže popsaného řešení zaznamenat slabý výkon. Nastavení této zásady také zakáže protokol UDP (User Datagram Protocol) pro všechna připojení ke vzdálené ploše ze zařízení. Důrazně doporučujeme vrátit tuto změnu zásad skupiny, jakmile bude tento problém vyřešen v budoucí aktualizaci systému Windows.

Zde jsou kroky k deaktivaci UDP:

Zařízení, která mají tento problém, jej mohou vyřešit konfigurací vyhrazené zásady skupiny.

  • Otevřete příslušný Editor zásad skupiny.
    • U spravovaných zařízení (obvykle pro podniky a organizace) otevřete Konzolu pro správu zásad skupiny a vytvořte nebo upravte zásady, které cílí na vaše klienty.
    • U nespravovaných zařízení (obvykle domácích uživatelů) otevřete Editor zásad skupiny . To lze provést otevřením nabídky Start a zadáním zásad skupiny. Z výsledků vyberte Upravit zásady skupiny .
  • Pomocí pravého podokna přejděte na Konfigurace počítače > Šablony pro správu > Součásti systému Windows > Služby vzdálené plochy > Klient připojení ke vzdálené ploše.
  • V levém postranním panelu poklepejte na nastavení zásad Zakázat UDP na klientovi a nastavte jej na Povoleno.
  • Chcete -li použít nastavení zásad, vyberte „ OK “ a restartujte zařízení.

Společnost tvrdí, že na řešení problému pracují.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.