Nejnovější aktualizace firmwaru blokuje základní konfigurace Surface Go

Žít v roce 2022 se zařízením Windows s pouhými 4GB RAM a ubohými 64GB eMMC úložištěm není něco, co by se dalo nazvat zábavou. Nicméně, zařízení s tak skromnými specifikacemi mohou dělat lehkou práci s počítačem, pokud je aktualizace firmwaru úplně nezničí. Bohužel přesně to se stalo majitelům původního Surface Go.

Vlákno na fórech podpory společnosti Microsoft odhaluje četné příspěvky od majitelů Surface Go první generace, kteří si stěžují na aktualizaci firmwaru, která blokuje jejich zařízení. Začátkem května 2022 vydala společnost Microsoft sadu oprav , které způsobily, že několik zařízení přestalo spouštět. Při pokusu o spuštění Surface Go se základní konfigurací se uživatelům zobrazí chyba „Žádné spouštěcí zařízení“.

V tuto chvíli neexistuje žádné řešení problému, což znamená, že postižená zařízení zůstanou uzamčena, dokud Microsoft nenabídne řešení. Zajímavé je, že to není poprvé, co aktualizace firmwaru rozbila počítače Surface. V únoru totéž udělal nový ovladač úložiště se Surface Book třetí generace a Microsoft aktualizaci rychle odstranil.

Z nějakého důvodu je stále k dispozici ke stažení neúspěšná aktualizace firmwaru Surface Go první generace. Pokud máte originální Surface Go s úložištěm eMMC, pozastavte Windows Update a neinstalujte nejnovější firmware. Na zařízeních Surface nelze odinstalovat firmware, takže deaktivace služby Windows Update je jediným způsobem, jak zajistit, aby váš tablet nenačetl problematický ovladač.

Naštěstí se zdá, že Microsoft si je tohoto problému vědom. Jeden z postižených uživatelů uvedl, že podpora Microsoft Business Support jim řekla, že inženýři společnosti se tímto problémem zabývají. Není však známo, kdy bude potřebná oprava k dispozici nebo jak budou muset dotčení uživatelé obnovit své nyní mrtvé tablety Surface Go.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.